迅速かつ献身的なサービスで信頼を築く
ゴールデンウィーク中の奇跡の修理

2023年のゴールデンウィーク、5月4日の祭日に起こった出来事です。インターネット販売を行っているある会社から、梱包機の異常が発生したとの緊急の電話が、午後2時を過ぎて届きました。

代表の大原はいつもお世話になっている修理の専門家に電話をかけました。「今、どこにいらっしゃいますか？」と尋ねると、彼は自宅にいると答えました。そして、軽いお酒でも飲んでいますかと聞いてみました。彼はお酒は飲んでいないと答えました。

休日に、しかも急な依頼で失礼ではありましたが、大切なお客様からの依頼であるため、お金には糸目をつけないから今日中に駆けつけてほしいと伝えました。彼は快諾し、わずか2時間ほどでお客様の船橋物流センターへ向かってくれました。

私たちの会社は長い間、この修理専門家にお世話になっており、彼を大切にしています。彼の素早い対応と献身的なサービスにはいつも頼りにしています。

ゴールデンウィークの祭日でありながら、迅速に対応してくれた彼の行動は奇跡的なものでした。この出来事を通じて、私たちは信頼を築く上での重要性を再確認しました。

私たちの会社は、お客様に対していつでも迅速かつ献身的なサービスを提供することを信条としています。私たちはお客様との絆を大切にし、迅速な対応で信頼を築くことをお約束いたします。